أسئلة عن طلب الورد

ادفع قبل الساعة 4 مساءً بتوقيت الإمارات وتصل الباقة في اليوم نفسه خلال 3 ساعات. وفي أكثر أيام السنة ازدحامًا قد تصل في وقت لاحق من اليوم.

فيزا وماستركارد وApple Pay وGoogle Pay عبر صفحة الدفع الآمنة من Stripe. لا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نحتفظ به.

نعم. لا نذكر اسم المرسل إلا إذا ورد في رسالة البطاقة، ويتصل السائق بالمستلم فقط للوصول إليه.

نتواصل معك لنتفق على الحل. وإذا تعذر الوصول إليكما نعيد الباقة ونرتب توصيلًا آخر مرة واحدة دون تكلفة. اقرأ سياسة التوصيل.

نعم، إلى كل الباقات مقابل 279 درهمًا عند الطلب. أما طقم المفاجأة فيشملهما أصلًا.

سيتطابق الشكل والألوان والحجم. لكن الزهور طبيعية ومنسقة يدويًا، فتختلف كل باقة قليلًا، وسترى صورة باقتك قبل خروجها.

توضح سياسة الاسترداد والإلغاء المواعيد. وإذا كانت هناك مشكلة في الجودة فأرسل إلينا صورة خلال 24 ساعة.

نعم، لأي يوم حتى 60 يومًا مقدمًا. اختر اليوم عند الطلب، ثم فترة صباحية أو بعد الظهر أو مسائية عند الدفع.