شروط الاستخدام
تنطبق هذه الشروط عند استخدامك samedayflowersdubai.com («الموقع») أو تقديم طلب من خلاله. يدير الموقع ومتجر سيم داي فلاورز دبي شركة Florivid LLC («نحن»). بتقديم طلبك فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد والإلغاء وسياسة التوصيل.
الجهة التي تتعامل معها
كل طلب هو عقد بينك وبين Florivid LLC. يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم الظاهر في الموقع.
الطلبات
عند الدفع فإنك تقدّم عرضًا لشراء الباقة وأي إضافة اخترتها ليوم التوصيل الذي حددته. يُقبل طلبك عند تأكيد الدفع.
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، ويجب أن تكون البيانات التي تقدمها صحيحة: بيانات التواصل الخاصة بك، واسم المستلم ورقم هاتفه وعنوانه، ورسالة البطاقة، فنحن نعتمد عليها في التوصيل.
يحق لنا رفض الطلب أو إلغاؤه إذا فشل الدفع، أو كان العنوان خارج الإمارات، أو بدت البيانات احتيالية، أو كانت رسالة البطاقة مسيئة أو مخالفة للقانون. وإذا ألغينا طلبًا مدفوعًا نردّ المبلغ كاملًا.
الأسعار والدفع
الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي وهي ما تدفعه مقابل الباقة وأي إضافة. التوصيل حاليًا مجاني إلى جميع الإمارات السبع.
تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe، ولا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نحتفظ به. السعر المشطوب يقارن بالسعر الذي كنا نتقاضاه سابقًا للباقة نفسها.
إذا ظهر سعر خاطئ بوضوح بسبب خطأ، نتواصل معك قبل تجهيز الطلب ولك أن تدفع السعر الصحيح أو تلغي الطلب مع استرداد كامل.
الزهور منتج طبيعي
تُظهر الصور شكل كل باقة وألوانها وحجمها. ولأن الزهور طبيعية وموسمية وكل باقة تُنسَّق يدويًا، فستختلف قليلًا عن الصورة.
إذا لم تتوفر زهرة أو تغليف معين، قد نستبدله بآخر بنفس الطابع واللون وبقيمة مساوية أو أعلى. وإذا تطلّب الأمر تغييرًا كبيرًا في الباقة نتواصل معك أولًا.
التوصيل والإلغاء والاسترداد
تشرح سياسة التوصيل أيام التوصيل والفترات الزمنية وما يحدث إذا لم يكن المستلم متاحًا، وتغطي سياسة الاسترداد والإلغاء الإلغاء ومشاكل الجودة والمبالغ المستردة.
استخدام الموقع
يمكنك استخدام الموقع للتصفح والطلب لنفسك أو كهدية. لا تُسئ استخدامه أو تحاول اختراق أمانه أو تنسخ صوره ونصوصه لأغراض تجارية. محتوى الموقع ملك لنا أو مستخدم بإذن.
المسؤولية
نحرص على توصيل كل طلب في اليوم الذي اخترته. تقتصر مسؤوليتنا عن أي طلب على المبلغ الذي دفعته مقابله، ولسنا مسؤولين عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة مثل سوء الأحوال الجوية أو إغلاق الطرق أو البيانات غير الصحيحة عند الدفع.
لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.
التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط، والنسخة التي تنطبق على طلبك هي المنشورة في الموقع وقت تقديمه.